Если Вы нацелены на конструктивное завершение конфликта, следует стараться соблюдать ряд универсальных рекомендаций в выстраивании общения и взаимодействий с вашей второй половиной, детьми или родственниками.
Уже круг
При обсуждении возникшего между вами противоречия старайтесь сузить рамки спора до минимума, не отвлекайтесь на другие темы и области вашего взаимодействия, по которым есть или только могут возникнуть разногласия, т. е. не валите всё в кучу, пытаясь заодно обсудить и решить всё остальное. Помните: «съесть слона можно только по кусочку».
В бой идут одни…
Ни в коем случае не вовлекайте в конфликт между вами и супругом (супругой) ваших детей, стараясь переманить их на вашу сторону, побуждая занять исключительно вашу позицию, и тем самым получить «козыри» в воздействии и давлении на свою вторую половинку. Для детей конфликт между родителями – это всегда крайняя неприятность и стресс! Не усугубляйте их негативное психологическое состояние, заставляя «отказываться» от одного из родителей! Вера ребенка в то, что у него хорошие родители, важна для его психологического благополучия. И занять позицию лишь одного родителя – это отрицать право другого на его точку зрения, на его интересы и потребности. Ребенком это может восприниматься как отрицать своего папу или маму. Если Вы считаете, что партнер не прав, обсуждать это следует с ним, а не детьми.
Держи голову в холоде
Управляйте своими негативными эмоциями, старайтесь сдерживать у себя проявления раздражительности, злобы, гнева. Держать голову «холодной» – это ключевой момент способности контролировать развитие конфликтной ситуации, способности понять её исходные и производные моменты, в конечном итоге – ясно и понятно говорить и доносить вашу позицию и претензии вашему оппоненту, а также слушать и слышать его.
Слушать и слышать — это разное
Стремитесь не только понять позиции друг друга, но и уяснить, какие интересы и потребности, в том числе скрытые, подспудные стоят за той или иной позицией. Всегда надо помнить, что за каждой позицией «нет, не согласен, не буду…» могут скрываться самые различные, порой даже альтернативные интересы, которые ваш оппонент (особенно ваши дети) в силу тех или иных причин не проговаривает вслух и не предъявляет вам в открытую, предполагая, что вы сами должны всё знать и догадаться, или же просто считая, что это неудобно или об этом не принято говорить открыто.
Кто первый начал, тот и виноват?
Старайтесь исходить из позиции, что в ссоре почти никогда нет однозначно и абсолютно правых и невиновных, как бы вы не были уверены в обратном. Может быть вы просто пока еще не знаете, когда и в какой момент вашего общения и взаимодействия с супругом или вашими детьми и родственниками на самом деле оказались источником возникновения противоречия, вызвавшего конфликтную ситуацию.
Уважение и еще раз уважение
В любом случае старайтесь сохранять чувство собственного достоинства, демонстрируйте открытую или сдержанную вежливость к оппоненту, тогда вы сами будет иметь право ожидать (требовать) вежливости в ответ.
«Образ врага» помогает мобилизоваться, но также мешает остановиться и закончить конфликт
Помните, что один из верных способов загнать конфликтную ситуацию в тупик – это навешивание «ярлыков» друг на друга, постоянное ворчание и проявление недовольства вашей второй половиной или детьми по каждому поводу и без причины, стремление критиковать и раз за разом поучать и воспитывать (перевоспитывать), подчеркивать наличие разногласий и демонстрировать всем своим видом, что «вы же находитесь в конфликте…»
к.п.н., медицинский психолог, семейный психолог Бальций Н.М.
